客户协议
  • 奖易通客户协议

  • 欢迎访问www.loyaltyease.com(以下简称“本网站”)。本网站的服务(定义见下文)由本网站的所有者和运营者,即上海狐礼网络科技有限公司(以下简称“奖易通”或“我们”)向您提供。本协议是您与我们之间就本网站的服务等相关事宜所订立的契约,请您仔细阅读。

  • 一、本协议内容、生效、变更

    1、本网站的服务指您登录本网站、发送奖易通为企业定制的礼品卡(以下简称“企业定制的礼品卡”)、使用奖易通的移动客户端、或者使用奖易通提供的与前述任一项相关的程序时奖易通向您提供的产品和/或服务。

    2、您应当在使用本网站的服务之前认真阅读全部协议内容。您完成注册流程并点击“下一步”按钮后,本协议即生效,对双方产生约束力。

    3、只要您使用本网站的服务,则本协议即对您产生约束,届时您不应以未阅读本协议的内容等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

    4、您确认:本协议是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定。

    5、您承诺:接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,您应立即停止注册流程或停止使用本网站的服务。

    6、我我们有权根据需要不定期地制订、修改本协议,并在本网站公示,或通过电子邮件等方式通知您。变更后的协议一经公布,立即生效。如您不同意相关变更,应当立即停止使用本网站的服务。您不应以未看到本网站的公示或未阅读相关通知的电子邮件等理由,主张变更后的协议无效,或要求撤销。若您继续使用本网站的服务,即表明您接受修订后的协议。

  • 二、注册

    1、注册资格

    您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,请勿使用本网站的服务,否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且我们有权注销您的账户,并向您及您的监护人索赔。如您代表一家公司或其他法律主体在本网站注册,则您声明和保证,您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。如果您或您代表的法律主体不具有注册资格却注册的,您需承担因此引起的相应责任及后果,并且我们保留终止您使用本网站的服务的权利。

    2、注册资料

    您在注册成为本网站用户时,提供的注册信息应当真实、准确、完整、合法有效。同时,您有义务在相关资料发生改变时及时更新注册信息。如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,您需承担因此引起的相应责任及后果,并且我们保留终止您使用本网站的服务的权利。

    3、账户使用

    您完成注册流程后,本网站会为您开通一个账户,作为您使用本网站的服务的唯一身份标识。您应谨慎合理的保存、使用该账户的用户名和密码,并对通过该账户实施的所有行为或操作负责。您不应以任何形式授权他人使用该账户。除非有法律规定或司法裁定且征得我们的同意,否则,该账户的用户名和密码不得以任何方式转让、赠与或继承(与账户相关的财产权益除外)。

  • 三、奖易通的权利和义务

    1、我们将根据您提供的获得企业定制的礼品卡的收件人的电子邮箱地址(以下简称“收件人邮箱地址”),为您设置一个网站界面让您能够发送并管理您在奖易通为企业定制的礼品卡;并且我们也将提供给企业定制的礼品卡的收件人一个网站界面来选择并激活收件人希望从相关商户处兑换的电子礼品卡。

    2、为管理本网站以及为您或收件人提供技术支持的需要,我们会收集您提供的收件人邮箱地址信息、回应通过收件人邮箱地址发来的技术支持需求、查看企业定制的礼品卡及其发送情况的详细信息等。

    3、对于收件人的真实姓名、邮箱地址等隐私信息,本网站将予以保密。除非得到您的明确授权或法律另有规定,本网站不会向外界披露这些隐私信息。

    4、我们拥有通过电子邮件、短信等形式向您或收件人发送本网站或与本网站的服务相关的告知信息的权利。

  • 四、您的权利和义务

    1、您有权根据本协议的约定,使用本网站的服务。

    2、您应对提供的收件人信息的准确性、完整性、合法有效性负责。对于根据您提供的收件人地址发送的电子邮件,经本网站跟踪反馈功能显示拒收的或无法投递的,您应负责查看并解决相关收件人电子邮箱的故障。

    3、您应负责向您需要发送企业定制的礼品卡的收件人说明如何正确选择他们的电子邮箱设置,以确保能够收取包含企业定制的礼品卡链接的电子邮件。由于相关收件人电子邮箱设置导致其无法收取或及时使用企业定制的礼品卡的(包括但不限于:邮箱收取规则,垃圾邮件等),我们概不负责。

    4、您确保所提供的收件人信息的收集和使用未侵害他人合法权利。

    5、您应支付通过您的账户购买企业定制的礼品卡,并发送给所有收件人及相关附加服务所产生的全部费用。

    6、您的账户下的所有行为或操作均视为您的行为或操作。您应对前述行为或操作承担全部法律责任或后果。

    7、对于您涉嫌违反承诺对任意第三方造成损害的,您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任,并应确保我们免于因此遭受损失。

    8、如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定,使我们遭受任何损失、或受到任何第三方的索赔、或受到任何司法、行政的处罚,您应当赔偿我们相应的损失和/或发生的合理费用(包括但不限于诉讼费、财产/证据保全费、申请执行费、律师代理费、差旅费等)。

  • 五、本网站使用规范

    1、账户资金

    您在使用本网站购买并发送企业定制的礼品卡及其相关服务之前,应首先在您的账户中存入一定资金。当我们确认收到您支付的一定数额的款项后,我们会将您账户中相应数额的资金设为可用,并通过电子邮件通知您。

    2、服务费用说明

    使用本网站的服务,您需要支付的费用包括:企业定制的礼品卡面值所述费用、您选择添加的可选功能的费用。您可访问https://www.egiftfox.com/pricing.aspx 页面了解具体功能选项和详细价格(不包含增值税)。

    3、批量礼品卡 URL下载功能和API整合功能选项

    如果您选择使用批量礼品卡 URL下载功能和/或API整合功能,请参阅本协议的批量礼品卡 URL下载功能和/或API整合功能附则,相关附则的附加条款和条件适用于本网站的服务。

    4、重新发送即选即用卡

    如果收件人丢失或意外删除了包含企业定制的礼品卡链接的电子邮件,您可以通过“方案报告”中的相关操作,重新发送企业定制的礼品卡到该收件人邮箱地址。
    如果您提供的收件人邮箱地址错误,您可以通过“方案报告”中的相关操作,输入正确的电子邮件地址并确认。在此情况下,发送到原错误收件人邮箱地址的原企业定制的礼品卡将被取消,不可兑换。需要特别注意,若原错误收件人已打开原企业定制的礼品卡,您不能重新发送企业定制的礼品卡至新的电子邮件地址。

    5、取消已发送即选即用卡

    您可通过“方案报告”中的相关操作取消已发送企业定制的礼品卡。取消企业定制的礼品卡产生的取消费是相应企业定制的礼品卡面值所示金额的20%,取消费最高为人民币¥50元(大写:伍拾元)。企业定制的礼品卡的面值所示金额减去取消费所剩的余额将会被退到您的免费积分中。
    在您执行取消企业定制的礼品卡操作后,如果收件人试图打开或兑换已取消的企业定制的礼品卡,则收件人会收到提示信息说明您已取消该企业定制的礼品卡。

    6、即选即用卡有效期

    每个企业定制的礼品卡的有效期为发送日期后的36个月(3年)。
    当收件人选择兑换企业定制的礼品卡时,其兑换部分企业定制的礼品卡的有效期将缩短。因已兑换的企业定制的礼品卡的服务是由相关商户提供,并受相关商户的使用条款、兑换条件和有效期的限制,请您及收件人谨慎判断并确定上述限制。

    7、免费积分

    在您的账户中包含免费积分,您可能会因各种原因收到免费积分,您的免费积分一旦收到不予退还。免费积分仅在您的账户资金用完后,可用于购买及发送企业定制的礼品卡及其相关服务所产生的费用。

    8、退款

    当您要求注销您的账号并经我们审核同意的,您可要求退还未用来购买或发送企业定制的礼品卡及其相关服务的账户资金,但您账户下的免费积分或折扣不予退还。

  • 六、责任限制和不可抗力

    1、本网站的企业定制的礼品卡允许您所提供的收件人从一系列商户发行的电子礼品卡和代金券中进行选择,提示您:这些礼品卡和代金券是由相关商户发行,并受相关商户的使用条款、兑换条件和有效期的限制,请您及收件人谨慎判断并确定上述限制。

    2、在法律法规所允许的限度内,因我们的原因而引起的任何损害或经济损失,我们承担的全部责任均不超过就您所购买的与该索赔有关的企业定制的礼品卡所实际获得的直接收益。这些责任限制条款将在法律所允许的最大限度内适用,并在您的账户被注销后仍继续有效。

    3、您了解并同意,我们不对因下述任一情况而导致您的任何损害承担赔偿责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿:

    1)第三方未经批准的使用您的账户或更改您的数据。

    2)您对本网站的服务的误解。

    3)任何非因我们的原因而引起的与本网站的服务有关的其它损失。

    4、我们不对由于互联网设备正常维护,信息网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,骚乱,灾难性天气(如火灾、洪水、风暴等),爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为及其他我们无法控制的原因造成的不能履行或延迟履行承担责任。

  • 七、协议的终止

    1、出现以下情况时,我们有权直接以注销账户的方式终止本协议:

    1)您提供的注册信息中联系方式不真实、不完整,且没有其他方式可以与您进行联系的。

    2)您提供的注册信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整。

    3)本协议变更时,您明示并通知我们不愿接受新的服务协议的。

    4)其他我们认为应当终止本协议的情况。

    2、您有权向我们要求注销您的账户,经我们审核同意的,我们将注销您的账户,本协议即告终止。您的账户被注销后,我们没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息。

    3、您同意,在您与我们的协议终止后,我们仍有权:

    1)继续保留您的注册信息以及过往的全部行为或操作记录。

    2)如我们发现您在使用本网站的服务期间存在违法行为或违反本协议的行为,我们仍可依据本协议向您主张权利。

  • 八、知识产权

    1、我们是本网站的所有者,拥有本网站内所有信息内容(包括但不限于文字、图片、软件、音频、视频、软件、代码)的合法权利。未经我们明确的书面许可,任何人不得擅自(包括但不限于:以非法的方式复制、传播、展示、镜像、上载、下载)使用。否则,我们将依法追究其法律责任。

    2、任何单位或个人认为本网站内容可能涉嫌侵犯其合法权益,应该及时向我们提出书面通知,并提供真实身份证明、权属证明、具体链接(URL)及详细侵权情况证明。在收到上述法律文件后,经查证属实,我们将会依法尽快移除相关涉嫌侵权的内容,我们对用户的行为不承担任何责任。

  • 九、隐私条款

    奖易通的《隐私政策》(访问网址:https://www.loyaltyease.com/privacy.aspx)的全部条款属于本协议的一部份,因此,您必须仔细阅读。

  • 十、 法律适用和管辖

    本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国的法律。如发生本协议的有关条款与法律相抵触的情形,则相关条款将按法律规定重新解释,而其他条款继续有效。如就本协议内容或其执行发生任何争议,则双方应首先通过友好协商方式解决;协商不成的,双方均同意以上海狐礼网络科技有限公司住所地人民法院为管辖法院。

  • 十一、附则

    1、批量礼品卡 URL下载功能附则

    如果您选择使用批量礼品卡 URL下载功能,本附则将成为您与我们签署的本协议的一部分。
    批量礼品卡 URL功能能够让您购买和批量下载企业定制的礼品卡URL链接,从而让您通过自己的发送方案向您的收件人进行发送。在您发送企业定制的礼品卡URL给收件人之前,您应负责安全存储和备份企业定制的礼品卡URL。对于丢失或遭窃的企业定制的礼品卡URL,我们概不负责,您应自行承担因此产生的任何损失。
    我们将通过在线形式向您的收件人提供基本支持,包括如何兑换和使用企业定制的礼品卡。需要说明的是,由于我们并不知悉收件人邮箱地址,因此对于声称丢失企业定制的礼品卡或未收到企业定制的礼品卡的收件人,我们无法向其提供支持;在这种情况下,您应负责向声称已丢失或未收到企业定制的礼品卡的收件人重新发送企业定制的礼品卡的电子邮件,并自行承担因此产生的任何损失。

    2、API整合功能附则

    如果您选择使用API整合功能,本附则将成为您与我们签署的本协议的一部分。
    我们将向您提供一个API(应用程序编程接口),用于生成企业定制的礼品卡URL(“获取”API功能)或按计划发送企业定制的礼品卡(“发送”API功能)。
    您应负责API密码的保密和安全。
    您将负责支付通过您的API密码发送的企业定制的礼品卡及其相关附加服务产生的全部费用。
    如果您使用“获取”API功能,则在发送企业定制的礼品卡URL给收件人之前,您应负责安全存储和备份企业定制的礼品卡URL。对于丢失或遭窃的企业定制的礼品卡URL,我们概不负责,您应自行承担因此产生的任何损失。
    如果您使用“发送”API功能,则您确认您负责发送企业定制的礼品卡。由于我们并不知悉收件人邮箱地址,因此对于声称丢失企业定制的礼品卡或未收到企业定制的礼品卡的收件人,我们无法向其提供支持;在这种情况下,您应负责向声称已丢失或未收到企业定制的礼品卡的收件人重新发送企业定制的礼品卡的电子邮件,并自行承担因此产生的任何损失。

  • 二零一七年四月十九日
    上海狐礼网络科技有限公司

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